Trong giai đoạn đầu gia nhập thị trường kinh doanh trên Shopee, bạn cứ mạnh tay áp dụng mọi công cụ marketing của Shopee chứ không riêng gì mã giảm giá. Mục tiêu là tăng hiển thị, tăng lượt nhấp vào sản phẩm và tất nhiên, giúp bạn bán được nhiều đơn hàng hơn.
Bây giờ, hãy cùng Templateshope điểm qua một số công cụ marketing miễn phí có sẵn trong Shopee, ngay bên dưới đây nhé:
1. “Mua để nhận quà”
- Đặc điểm: Khi mua một đơn hàng có mức giá A, khách hàng được nhận thêm một món quà miễn phí.
- Mục tiêu: Khuyến khích khách hàng mua nhiều hơn, tăng giá trị đơn hàng.
- Ứng dụng: Thiết lập mức giá tối thiểu lớn hơn giá trị đơn trung bình trong 30 ngày gần nhất, nhưng không cao gấp đôi. Ví dụ giá trị đơn hàng trung bình là 250k, giá tối thiểu để nhận hàng nên ở mức 300k – 400k.
2. “Mua kèm deal sốc”
- Đặc điểm: Khi mua sản phẩm A, khách hàng sẽ được mua thêm sản phẩm B với giá cực rẻ.
- Mục tiêu: Khuyến khích khách hàng mua thêm sản phẩm khác.
- Ứng dụng: Đặt giá deal lớn hơn một ít so với sản phẩm chủ lực. Ví dụ: nếu khách hàng mua sản phẩm có giá 199k, mức nhận quà miễn phí là 220k (giả sử sản phẩm chủ lực của bạn có giá 199k và sản phẩm mồi của bạn là 19k), khách hàng sẽ không ngần ngại chọn thêm 1 sản phẩm nữa để có giá rẻ.
3.”Combo khuyến mãi”
- Đặc điểm: Gộp những sản phẩm có thể mua cùng nhau, hoặc liên quan thành một gói sản phẩm. Hoặc tạo combo bằng cách tăng số lượng sản phẩm (ví dụ thay vì chỉ bán 1 hộp hạt điều sấy giòn, bạn tạo thêm các combo 3 hộp, 5 hộp). Sau đó áp mức giá combo thấp hơn giá tổng khi mua các sản phẩm lẻ.
- Mục tiêu: Tạo cảm giác “mua được giá hời”, từ đó thúc đẩy khách hàng chọn thêm sản phẩm.
- Ứng dụng: Bạn có thể linh động tạo 3 loại combo như sau:
- Giảm giá theo %: áp dụng với sản phẩm có giá thấp. Ví dụ, mua 3 sản phẩm được giảm thêm 10%.
- Giảm giá theo số tiền: áp dụng cho các sản phẩm giá cao. Ví dụ mua 3 sản phẩm được giảm thêm 50k.
- Combo đặc biệt: áp dụng cho các sản phẩm có thể sử dụng chung với nhau hoặc đi kèm nhau, như bộ sản phẩm chăm sóc tóc, sản phẩm chăm sóc da… Ví dụ, mua 3 sản phẩm với tổng giá tiền 30k.
4.”Flash sale của Shop”
- Đặc điểm: Tạo chương trình khuyến mãi có thời hạn ngắn (chớp nhoáng) với mức giảm cực lớn, trên 50% hoặc đồng giá (1k, 9k,… )
- Mục tiêu: Thôi thúc khách chốt đơn mua sản phẩm dù chưa có nhu cầu vì sợ bỏ lỡ giá tốt. Thu hút khách truy cập và tương tác.
- Ứng dụng: Chọn sản phẩm có nhu cầu cao để chạy Flash sale.
- Đăng ký chạy nhiều sản phẩm vào các khung giờ hot hàng ngày: 9h, 12h, 21h.
- Riêng những ngày Shopee chạy khuyến mãi lớn (1/1, 2/2,… ) tập trung nhiều vào khung giờ từ 0h đến 0h30 để thu hút tín đồ Shopee chuyên săn sale.
5.”Ưu đãi Follower”
- Đặc điểm: Khi mở app và nhấp vào gian hàng của bạn, mã giảm giá sẽ bật lên, khách hàng bấm theo dõi sẽ nhận được mã giảm giá.
- Mục tiêu: Tăng lượt người theo dõi, tạo uy tín cho gian hàng của bạn. Bài đăng của bạn sẽ xuất hiện trên News feed của khách.
- Ứng dụng: Tạo mã giảm giá 25% – 39% cho mục này, nhưng nhớ thiết lập số tiền khuyến mãi tối đa (ví dụ 3k, 10k, 30k,…)
6.”Mã giảm giá của tôi”
- Đặc điểm: Bạn tự tạo mã giảm giá cho sản phẩm của mình (không cần Shopee xét duyệt).
- Mục tiêu: Tạo cảm giác được “ưu đãi đặc biệt”, thúc đẩy khách hàng chốt đơn.
- Ứng dụng: Mã giảm giá này có thể công bố, xuất hiện trên trang sản phẩm, hoặc gửi riêng cho khách hàng.
- Tạo nhiều mã giảm giá toàn shop cho đơn tối thiểu 0đ, 50k, 150k, 300k, 350k, 800k. Giá trị đơn hàng càng cao, mức giảm càng lớn. Thường tương ứng là 3k, 4k, 5k, 7k, 10k, 25k).
- Tạo 1 mã giảm giá 5% (tối đa 50k) dành cho khách hàng cũ để nhờ họ đánh giá, nên tạo theo tháng. Hãy chọn chế độ “chia sẻ thông qua mã voucher” và gửi riêng cho khách hàng.
- Tạo mã giảm giá đặc biệt (giảm thêm 10%), dành riêng cho khách hàng khó tính để chốt sale, hoặc xử lý các vấn đề phát sinh (xin lỗi và đền bù nếu sản phẩm có vấn đề).
Sau khi tạo, các công cụ marketing giảm giá sẽ được hiển thị ở cả trang chủ Shop, trang chi tiết sản phẩm, trang thông tin giỏ hàng,… Chúng sẽ giúp sản phẩm của bạn trở nên hấp dẫn hơn, kích thích cảm xúc và nhu cầu mua sắm.
Số liệu thống kê năm 2021 của Shopee cho thấy “Mã giảm giá” trong công cụ marketing đóng góp khoảng 28% tổng doanh thu của các shop kinh doanh trên nền tảng này.
Dưới đây là 3 kinh nghiệm nhỏ giúp bạn tạo mã giảm giá hiệu quả:
- Giá trị đơn hàng tối thiểu của mã giảm giá phải nhỏ hơn 2 lần giá trị trung bình của đơn hàng của bạn, giúp tăng tỷ lệ chốt đơn đến 24%.
- Giá trị đơn hàng tối thiểu của mã giảm giá phải nhỏ hơn hoặc bằng 60k, giúp kích thích nhu cầu mua hàng của khách hàng mới.
- Kết hợp với các sự kiện khuyến mãi nổi bật để tận dụng được lượng truy cập tăng cao của Shopee như ngày 11.11, 12.12, ngày 15 hàng tháng,…
Quy tắc 100 khi thiết kế mã giảm giá cho Shop
Quy tắc 100 là một trong số những quy luật tâm lý có tính ứng dụng cao trong kinh doanh. Quy luật này rất đơn giản, khi áp dụng chương trình giảm giá thì bạn nên:
- Nên viết giá giảm dưới dạng % nếu giá sản phẩm nhỏ hơn 100.
- Nên viết giá giảm dưới dạng số tiền nếu giá sản phẩm lớn hơn 100.
Ví dụ với một sản phẩm giá 70, bạn áp mức giảm giá là 30% sẽ ấn tượng hơn là giảm 21, dù hai con số này là tương đương.
Nhưng nếu bán sản phẩm giá trị cao, ví dụ một cái máy tính giá 10 triệu đồng. Chính sách giảm giá là 1 triệu 300 nghìn đồng sẽ ấn tượng hơn là giảm 13%, dù thực tế số tiền giảm là như nhau.
Rõ ràng con người thường ít khi để ý tới đơn vị mà chỉ chú ý vào con số. Hiện tượng này xảy ra có thể do những con số quá khó tính toán. Ví dụ nếu sản phẩm 59 nghìn và được giảm giá 12%, chúng ta thường không muốn ngồi tính ra số tiền cụ thể.
>>> Trọn bộ Shopee template có sẵn cho bạn trang trí shop
>>> Video hướng dẫn tự thiết kế mẫu template Shopee với Canva
