Lựa chọn khách hàng để kinh doanh
Khi kinh doanh, ai cũng muốn bán càng nhiều hàng hoá cho nhiều người càng tốt. Nhưng bạn biết không, ngay cả những gã khổng lồ thương mại cũng không thể làm được điều này. Để thành công trên môi trường kinh doanh online, bạn cần chọn cho mình một ngách nhỏ và là người bán tốt nhất tại ngách đó.
Làm thế nào để tìm ý tưởng kinh doanh
Cách nhanh nhất để tìm được ý tưởng kinh doanh và ngách thị trường phù hợp là bạn hãy mở danh sách ngành hàng của các sàn thương mại điện tử trên Shopee, Lazada, Tiki, Sendo…, xem xét cây danh mục sản phẩm và chọn lựa.
Ví dụ, bạn có thể bấm vào danh mục “Thời trang nam” trên Shopee và thấy có rất nhiều thứ trong đó như: áo khoác, áo vest và Blazer, đồ hoá trang,… Chọn vài thứ mình thích, kiểm tra số lượng tìm kiếm và nhập hàng về bán.
Nhưng nếu bạn không xác định trước ai là người mua hàng hay là khách hàng mục tiêu thì bạn sẽ nhanh chóng bị lạc và chết chìm trong hàng đống sản phẩm, mẫu mã và giá cả đa dạng.
Xác định khách hàng mục tiêu
Xác định trước ai là khách hàng sẽ giúp bạn biết đâu là giới hạn và quay về bờ trước khi đuối sức. Thay vì cố gắng phục vụ thị trường rộng lớn, bạn nên bắt đầu từ việc lựa chọn khách hàng của mình. Họ là ai? Họ cần gì và họ có khả năng chi trả ra sao?
Có rất nhiều phân khúc và giá chất lượng khác nhau, còn nhu cầu của khách hàng thì vô cùng đa dạng. Có người muốn chất lượng, có người cần mẫu mã. Để bán được tốt, bạn cần phải hiểu khách hàng muốn gì chứ không phải dựa trên đánh giá chủ quan của bạn.
Ví dụ: Nếu khách hàng của bạn là những cô cậu học trò tuổi teen, họ sẽ sẵn sàng bỏ ra 50k hoặc ít hơn để mua một cuốn sổ ghi chú dễ thương. Nhóm khách hàng này không cần loại giấy chất lượng cao, họ cần mẫu mã đẹp, bắt mắt, bắt trends (theo xu hướng). Họ có thể chỉ ghi chú một vài trang rồi bỏ để mua một cuốn sổ khác in hình ngôi sao Hallyu mới nổi. Nhưng một cô nàng văn phòng sành điệu lại muốn sở hữu một cuốn sổ có bìa da, màu sắc thanh lịch, được may thủ công. Có những người sẵn sàng bỏ ra hơn nửa triệu cho một cuốn sổ chất lượng cao, để mang đến các buổi họp hoặc ghi chép những điều thật sự quan trọng với mình.
Luôn có những lối tắt giúp bạn đến đích nhanh chóng
Có thể bạn sẽ cảm thấy lo lắng một chút ở đây. Là người mới, bạn chưa biết cách đọc những thứ rắc rối như thông tin nhân khẩu học, phân tích tâm lý hay phác hoạ chân dung khách hàng,… Nhưng luôn luôn có những con đường bớt chông gai hơn, những lối tắt giúp bạn đến đích nhanh chóng. Đó là bán hàng cho “chính bạn”. Chỉ cần bán hàng cho chính bạn thì thị trường cũng đủ lớn để bắt đầu!
Luôn luôn có ai đó ở độ tuổi của bạn, mức thu nhập tương đương bạn, sở thích giống bạn,… Vậy nên, nếu bạn chưa biết bán hàng cho ai, hãy thử bán cho chính mình, cho người bạn cùng lớp hay cô bạn cùng văn phòng công ty bạn. Hãy biến hình mẫu khách hàng tương lai của bạn thành một con người thật cụ thể và gần gũi với bạn.
Hãy ghi lại bất cứ thứ gì mà bạn thấy trong giai đoạn khám phá ý tưởng. Vì biết đâu chúng sẽ có ích cho bạn trong giai đoạn tiếp theo khi kinh doanh online.
>>> Trọn bộ Shopee/Lazada template có sẵn cho bạn trang trí shop
>>> Video hướng dẫn tự thiết kế mẫu Shopee/Lazada template trang trí gian hàng