Để tận dụng hiệu qủa tính năng vượt trội của quảng cáo tìm kiếm sản phẩm, bạn cần hiểu rõ mục tiêu của mình khi chạy quảng cáo Shopee. Từ đó lên kế hoạch theo dõi hiệu quảng cáo và tìm ra các chiến lược tối ưu để đạt mục tiêu kinh doanh đề ra.
1. Tăng khả năng hiển thị cho sản phẩm
Nếu mục tiêu chính là tăng khả năng hiển thị, hãy sử dụng ít nhất 10 từ khoá cho mỗi sản phẩm, bao gồm cả các từ đồng nghĩa hoặc các từ liên quan trong cùng nhóm sản phẩm. Ví dụ: dùng các từ khoá “giày”, “giày đi ngoài trời”, “giày nhảy”… để quảng cáo cho sản phẩm giày búp bê của mình.
Hãy chọn tất cả các từ khoá liên quan được gợi ý từ hệ thống Shopee và thêm các từ khoá mà bạn muốn. Bạn luôn có thể tối ưu quảng cáo của mình bằng cách loại bỏ các từ khoá không mang lại hiệu quả cao. Dùng từ khoá mở rộng để tiếp cận được nhiều khách hàng hơn. Đồng thời thiết lập giá thầu có khả năng cạnh tranh tốt và dùng thử giá thầu được gợi ý bởi hệ thống.
Với mục tiêu tăng khả năng hiển thị cho sản phẩm, bạn nên theo dõi sát sao chỉ số xem và lượt click thay vì quan tâm tới số lượng đơn đặt hàng.
Bạn có thể tối ưu hoá hiệu quả khi chạy quảng cáo Shopee bằng cách:
- Đổi sang loại từ khoá mở rộng nếu bạn đang dùng loại từ khoá chính xác.
- Sử dụng thêm loại từ khoá mở rộng mới.
- Tăng giá thầu cho những từ khoá có lượt xem và CTR cao để cải thiện thứ hạng quảng cáo tốt hơn.
- Nếu đang bị hạn chế ngân sách, hãy tạm dừng hoặc hạ giá thầu cho những từ khoá có lượt xem và CTR thấp.
2. Tăng doanh số
Nếu mục tiêu quảng cáo của bạn là tăng doanh số bán hàng, hãy theo dõi chỉ số GMV và ROI khi chạy quảng cáo. GMV cho bạn thấy mức doanh thu từ quảng cáo còn ROI giúp bạn biết những từ khoá nào đang mang về lợi nhuận tốt hơn.
Hãy dùng kết hợp cả từ khoá mở rộng và từ khoá chính xác để tối đa hoá số lượng người truy cập trang sản phẩm của bạn. Sau đó, sử dụng các công cụ khuyến mãi để khuyến khích khách hàng truy cập mua hàng.
Để tiết kiệm chi phí, bạn chỉ nên chọn những từ khoá liên quan trực tiếp đến sản phẩm của mình. Ví dụ như sản phẩm của bạn là ốp điện thoại iPhone 9, hãy thêm từ khoá “ốp điện thoại iphone” hay “ốp điện thoại iPhone 9”, đừng chạy những từ chung chung “iPhone” hay “iPhone 9” nếu bạn chỉ bán ốp mà thôi.
Với mục tiêu là tăng doanh số, bạn có thể tối ưu hoá hiệu quả “quảng cáo tìm kiếm từ khoá” của mình bằng cách:
- Tăng giá thầu cho những từ khoá có GMV cao để cải thiện thứ hạng quảng cáo của chúng nếu vẫn còn các vị trí quảng cáo tốt hơn.
- Đổi loại từ khoá chính xác sang từ khoá mở rộng cho những từ khoá có GMV cao.
- Nếu bạn bị hạn chế ngân sách, hãy tạm dừng dùng các từ khoá có ROI thấp vì chúng sẽ không mang về nhiều lợi nhuận.
- Tự động tối ưu hoá giá đấu thầu của các từ khoá thủ công bằng việc bật tính năng “Giá thầu tự động” để tối đa doanh thu mà vẫn giữ nguyên mức chi phí chạy quảng cáo. Tính năng này sẽ tự động tăng giá thầu lên 50% khi quảng cáo có tỷ lệ chuyển đổi cao và sẽ tự động hạ giá thầu xuống 50% nếu quảng cáo đó ít ra đơn.
3. Tăng lợi nhuận
Nếu mục tiêu của bạn là tăng lợi nhuận, hãy nhắm tới các từ khoá liên quan nhất mà khách hàng có thể dùng để tìm kiếm sản phẩm. Đây là lúc bạn cần ưu tiên những từ khoá đuôi dài. Các từ khoá với độ cụ thể cao sẽ có mức phí click rẻ hơn, thu hút nhiều khách hàng có nhu cầu mua sản phẩm hơn.
Hãy sử dụng loại từ khoá chính xác để thu hút đúng đối tượng khách hàng vào xem sản phẩm. Nếu bạn cần mức hiển thị cao hơn, hãy dùng loại từ khoá mở rộng, nhưng nên thiết lập giá thầu thấp hơn.
Hãy theo sát những chỉ số tỷ lệ chi phí trên doanh thu (CIR) của từ khoá để đảm bảo khoản lợi nhuận thu về cao và ổn định. CIR giúp bạn biết phần trăm chi phí quảng cáo đã chi cho mỗi từ khoá. Hãy theo dõi và duy trì CIR thấp hơn biên lợi nhuận của sản phẩm để đảm bảo bạn đang thu về lợi nhuận từ quảng cáo.
Ví dụ, nếu sản phẩm được bán với giá 100k và giá vốn của sản phẩm là 60k thì biên lợi nhuận của sản phẩm này là 40%. Vậy trong trường hợp này, CIR của từ khoá nên thấp hơn 40%.
Bạn có thể tối ưu hoá hiệu quả đấu thầu của mình bằng cách:
- Với từ khoá có CIR thấp, hãy cân nhắc tăng giá thầu cho những từ khoá này để cải thiện thứ hạng quảng cáo của chúng nếu vẫn còn các vị trí quảng cáo tốt hơn.
- Với từ khoá có CIR cao, hãy hạ giá thầu một cách cẩn thận để giảm chi phí mỗi lượt click và theo dõi lượt xem, lượt click thường xuyên để đảm bảo các chỉ số luôn ổn định.
- Cân nhắc đổi loại từ khoá mở rộng sang từ khoá chính xác, đồng thời hạ giá thầu.
Nếu các từ khoá của sản phẩm quảng cáo vẫn giữ mức CIR cao kể cả khi bạn đã tối ưu hoá chúng, hãy cập nhập trang thông tin sản phẩm với tên, hình ảnh và mô tả thu hút hơn.
Bên cạnh đó, khi chạy quảng cáo Shopee hãy đảm bảo mức giá của bạn có tính cạnh tranh để có thể chuyển các lựơt click (cái mà bạn phải trả phí) thành đơn đặt hàng. Nếu CIR của bạn vẫn không giảm sau khi đã làm theo các bước trên, hãy chuyển ngân sách quảng cáo sang cho sản phẩm bán chạy khác.
>>> Trọn bộ Shopee/Lazada template có sẵn cho bạn trang trí shop
>>> Video hướng dẫn tự thiết kế mẫu Shopee/Lazada template với Canva
